Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта содержит условия заключения договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор») между Слепухиным Олегом Эдуардовичем, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), и физическим лицом, принимающим условия настоящей Оферты (далее — «Заказчик»).

1.2. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить Договор на изложенных ниже условиях. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком действий, однозначно выражающих намерение получить и оплатить Услугу, в том числе оформление заказа и/или оплата выбранного пакета услуг.

1.3. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

1.4. Основной интернет-ресурс Исполнителя: https://vk.ru/neuromusicru. Услуги могут предоставляться через связанные с указанным ресурсом боты во ВКонтакте и Telegram, а также через иные веб-интерфейсы Сервиса, ссылки на которые размещены Исполнителем.

Термины и определения:

1.5. «Сервис» — программный сервис «НейроПесня», обеспечивающий автоматизированное формирование музыкальных композиций по заданию Заказчика с применением программных технологий и технологий искусственного интеллекта.

1.6. «Услуга» — действия Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к функционалу Сервиса и автоматизированному созданию музыкальной композиции по заданным Заказчиком параметрам.

1.7. «Генерация» — одно выполнение задания Заказчика на создание музыкальной композиции или иного предусмотренного интерфейсом Сервиса музыкального результата.

1.8. «Пакет» — определенное количество оплаченных Генераций, зачисляемых Заказчику после подтверждения успешной оплаты.

1.9. «Демо» — бесплатный ознакомительный фрагмент готовой композиции, который может предоставляться Заказчику до оплаты полной Услуги.

1.10. «Полная версия» — результат Генерации, доступ к которому предоставляется Заказчику после использования оплаченной Генерации в порядке, предусмотренном Сервисом.

1.11. «Результат» — созданная Сервисом музыкальная композиция, аудиофайл, текст песни либо иной результат, прямо предусмотренный выбранной Услугой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере и порядке, указанном в интерфейсе Сервиса до совершения платежа.

2.2. В рамках Услуги Заказчик может указывать тему, сюжет, текст или пожелания к тексту, музыкальный жанр, настроение, тип вокала и иные параметры, доступные в интерфейсе Сервиса.

2.3. Исполнитель вправе привлекать для технического исполнения Услуг сторонние программные платформы, API, сервисы обработки аудио и иные технологические решения. Такое привлечение не изменяет предмет настоящего Договора.

2.4. Конкретное наименование Услуги, количество Генераций в Пакете, стоимость и иные существенные условия конкретного заказа отображаются Заказчику в интерфейсе Сервиса до оплаты.

2.5. Сервис оказывает Услуги дистанционно в электронной форме. Физическая доставка товара по настоящему Договору не осуществляется.

3. Порядок оказания Услуг

3.1. Для получения Услуги Заказчик последовательно указывает необходимые параметры в интерфейсе Сервиса и подтверждает запуск соответствующего сценария.

3.2. В предусмотренных Сервисом случаях до оплаты Заказчику может предоставляться Демо для ознакомления с уже созданной композицией.

3.3. Для получения доступа к платной Услуге Заказчик выбирает доступный Пакет и производит оплату через предложенный Сервисом платежный способ.

3.4. После получения подтверждения успешной оплаты соответствующее количество Генераций зачисляется на баланс Заказчика в Сервисе.

3.5. Если к моменту оплаты полная композиция уже создана и Заказчик выбирает ее открытие, одна оплаченная Генерация используется для предоставления доступа именно к этой готовой композиции. Повторное создание той же композиции для исполнения такого заказа не требуется, если иное прямо не выбрано Заказчиком.

3.6. Услуга по конкретной Генерации считается оказанной после формирования Результата и предоставления Заказчику возможности ознакомиться с ним, получить к нему доступ или скачать его в предусмотренном Сервисом формате.

3.7. Срок выполнения Генерации зависит от объема задания, текущей нагрузки Сервиса и работы используемых технологических платформ. При временной технической задержке Исполнитель принимает разумные меры для завершения задания после восстановления работоспособности.

3.8. По общему правилу созданные аудиофайлы хранятся на сервере Сервиса 7 календарных дней, если иной срок не указан в интерфейсе. Заказчик обязан скачать необходимый ему файл до истечения указанного срока. После истечения срока хранения файл может быть автоматически удален.

3.9. Удаление файла по истечении заранее указанного срока хранения не означает, что ранее надлежащим образом оказанная Услуга считается неоказанной.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг и Пакетов определяется Исполнителем и указывается в интерфейсе Сервиса до оплаты. Цена указывается в российских рублях, если иное прямо не указано при оформлении платежа.

4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке через подключенного платежного оператора, в том числе через систему Robokassa, либо иным доступным в Сервисе способом.

4.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после получения Сервисом подтверждения успешного платежа от платежного оператора.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг и состав Пакетов. Изменения применяются к новым заказам и не изменяют стоимость уже оплаченных Услуг.

4.5. При получении оплаты Исполнитель формирует и передает Заказчику чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять Заказчику информацию о содержании и стоимости Услуги до оплаты;
• оказать оплаченную Услугу в соответствии с выбранным Заказчиком сценарием и фактически доступным функционалом Сервиса;
• принимать разумные меры для устранения технических неисправностей, препятствующих оказанию оплаченной Услуги;
• рассматривать обращения Заказчика, связанные с оплатой и оказанием Услуг.

5.2. Исполнитель вправе:

• изменять интерфейс, состав функций и технические способы оказания Услуг при условии, что это не лишает Заказчика уже оплаченного объема Услуг;
• временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания, обновления или устранения неисправностей;
• отказать в обработке задания, если его содержание нарушает законодательство, права третьих лиц или технические ограничения используемых платформ.

5.3. Заказчик обязуется:

• указывать достоверные сведения, необходимые для оказания Услуг и осуществления оплаты;
• оплачивать выбранные Услуги в порядке, предусмотренном Сервисом;
• не передавать для обработки материалы и указания, использование которых заведомо нарушает законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• самостоятельно сохранять полученные Результаты до истечения указанного срока хранения.

5.4. Заказчик несет ответственность за содержание переданных им текстов, аудиозаписей, изображений, имен, описаний и иных исходных материалов, а также за наличие у него необходимых прав и разрешений на их использование.

5.5. Заказчик вправе использовать полученный Результат в законных целях в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации и применимыми условиями используемых технологических платформ. Настоящий Договор сам по себе не является гарантией возникновения у Заказчика исключительного права на Результат, созданный с применением технологий искусственного интеллекта.

6. Особенности автоматизированного и творческого результата

6.1. Заказчик понимает и принимает, что Результат создается автоматизированно с применением технологий искусственного интеллекта и носит вариативный творческий характер.

6.2. Исполнитель не гарантирует дословное или абсолютное соответствие Результата субъективным ожиданиям Заказчика относительно мелодии, тембра, манеры исполнения, аранжировки, эмоционального восприятия и иных творческих характеристик, если конкретная характеристика прямо не была гарантирована в описании Услуги.

6.3. Субъективная оценка творческого Результата сама по себе не является доказательством технического недостатка Услуги. При этом права Заказчика при наличии фактического недостатка оказанной Услуги сохраняются в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6.4. В связи с автоматизированным характером генерации Исполнитель не гарантирует абсолютную уникальность отдельных общеупотребительных слов, музыкальных приемов, последовательностей, ритмических элементов или иных фрагментов, которые могут независимо встречаться в других произведениях.

7. Отказ от Услуги, возвраты и технические сбои

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с учетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением соответствующего заказа.

7.2. Если платеж успешно произведен, но вследствие технического сбоя оплаченный Пакет не был зачислен или оплаченная Услуга не была предоставлена, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю. После проверки платежа Исполнитель восстанавливает оплаченный объем Услуг либо осуществляет возврат денежных средств при наличии оснований.

7.3. Если Пакет использован частично, вопрос о возврате за неиспользованную часть рассматривается с учетом уже оказанных Услуг, фактически понесенных расходов и требований действующего законодательства.

7.4. Для рассмотрения обращения Исполнитель вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать платеж и заказ: дату и сумму платежа, идентификатор пользователя, номер заказа и иные относящиеся к операции данные. Полные реквизиты банковской карты Исполнителю передавать не требуется.

7.5. Обращения по вопросам возврата и качества Услуг направляются на контактный e-mail Исполнителя, указанный в разделе 12 настоящей Оферты.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. При оказании Услуг Исполнитель обрабатывает только те сведения, которые необходимы для работы Сервиса, исполнения заказа, проведения оплаты, предоставления поддержки и соблюдения требований законодательства.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и информации.

8.3. Платежные данные банковской карты обрабатываются на стороне платежного оператора и не должны передаваться Заказчиком Исполнителю через сообщения поддержки.

8.4. Заказчик обязан учитывать, что для технического выполнения Генерации предоставленные им материалы могут передаваться используемым Исполнителем технологическим платформам в объеме, необходимом для выполнения задания.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после заключения Договора и находящимися вне разумного контроля соответствующей Стороны.

9.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности, стихийные бедствия, действия органов власти, масштабные аварии сетей связи, прекращение работы критически важной внешней инфраструктуры и иные обстоятельства непреодолимой силы.

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои, задержки и ограничения, вызванные работой ВКонтакте, Telegram, платежных систем, операторов связи, хостинг-провайдеров, внешних API и иных независимых от Исполнителя сервисов, если Исполнитель предпринял разумные меры для восстановления оказания Услуги.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования Заказчиком Результата с нарушением законодательства или прав третьих лиц.

10.4. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Заказчика, которые не могут быть ограничены соглашением сторон в силу императивных норм законодательства Российской Федерации.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на интернет-ресурсе Исполнителя и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации, если иное не требуется законом.

11.3. К уже оплаченному заказу применяются условия, действовавшие в момент его оплаты, в части, в которой иное не предусмотрено законодательством.

12. Дополнительные условия и реквизиты Исполнителя

12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и рассмотрения претензии, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12.2. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.